Политика конфиденциальности

Дата публикации: 22 августа 2026 г.

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как программа VideoLab Editor (далее -- «Программа»), разработанная ООО «Видеолаб», обрабатывает данные пользователей.

1. Общие положения

Программа предназначена для создания и редактирования презентаций и предоставляется как облачный SaaS-сервис. Для работы с Программой требуется регистрация и авторизация по протоколу OpenID Connect (OIDC) через сервер login.videolab.store.

2. Собираемые данные

При регистрации и использовании Программы обрабатываются следующие данные:

Данные аккаунта: имя пользователя, адрес электронной почты (передаются через сервер авторизации OIDC)
Данные презентаций: содержимое слайдов, загруженные изображения и медиафайлы
Метаданные проектов: названия презентаций, даты изменения, привязка к организации
Данные чата: история сообщений с AI-ассистентом в рамках презентации

В основной поставке реляционные данные (учётные записи, презентации, слайды) хранятся в PostgreSQL, медиафайлы -- в объектном хранилище MinIO на инфраструктуре в Российской Федерации. При использовании AI-функции выбранные пользователем материалы и текст запроса могут передаваться настроенному обработчику в объёме, необходимом для выполнения операции; конкретный состав инфраструктуры и условия обработки определяются конфигурацией поставки или договором.

3. Мультитенантность

Данные разных организаций изолированы друг от друга на уровне приложения (фильтры по организации) и объектного хранилища (отдельный bucket на организацию). Пользователь получает доступ только к данным тех организаций, в которых состоит.

4. Цели обработки данных

обеспечение работоспособности сервиса
сохранение и совместное редактирование презентаций пользователя
предоставление AI-функций по запросу пользователя
предоставление технической поддержки

5. Передача данных третьим лицам

Для работы сервиса могут привлекаться поставщики хостинга, объектного хранения, авторизации, электронной почты и AI-обработки. Данные передаются им только в объёме, необходимом для соответствующей функции. Передача также допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Удаление данных

Пользователь может удалить презентации и медиафайлы через интерфейс Программы. Удаление учётной записи и связанных с ней данных выполняется по запросу правообладателю, если функция недоступна в интерфейсе. Технические резервные копии очищаются по циклу хранения; отдельные сведения могут сохраняться в срок, установленный договором или законодательством.

7. Обращения в поддержку

При обращении по адресу support@videolab.store передаваемые данные обрабатываются для регистрации, диагностики и ответа на запрос и проходят через используемую правообладателем почтовую инфраструктуру. Пользователю не следует направлять материалы, не требуемые для поддержки.

8. Изменение политики

Правообладатель может периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия и дата её публикации доступны на сайте videolab.store. Если изменение требует отдельного согласия пользователя, оно запрашивается до соответствующей обработки.

9. Контактная информация

ООО «Видеолаб» 620147, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Амундсена, д. 70, кв. 69 Тел.: +7 (912) 248-16-22 Email: support@videolab.store